Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 27 februarie 2026

Această politică de confidențialitate descrie modul în care aplicația Rido Taxi („noi", „aplicația") colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor („dvs.", „utilizatorul").

1. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, adresă de e-mail, număr de telefon
Date de localizare: coordonate GPS în timp real (latitudine, longitudine) — doar cu acordul dvs. explicit
Date despre dispozitiv: tip dispozitiv, sistem de operare, versiune aplicație
Date de utilizare: comenzi plasate, recenzii lăsate, istoricul curselor
Fotografii (opțional): avatar profil, documente de înregistrare (doar pentru șoferi)

2. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate și utilizate exclusiv pentru:

Funcționarea serviciului de comandă taxi
Afișarea locației în timp real pe hartă (client și șofer)
Comunicarea dintre client și șofer
Gestionarea contului și a profilului
Sistemul de recenzii și evaluări
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
Siguranța și prevenirea fraudei

3. Localizare GPS

Aplicația solicită acces la locația dispozitivului dvs. pentru a:

Detecta automat adresa de preluare
Afișa taxiurile disponibile în apropiere
Urmări cursa în timp real pe hartă

Localizarea este colectată doar când aplicația este activă și doar cu permisiunea dvs. explicită. Puteți dezactiva accesul la locație din setările dispozitivului în orice moment.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, protejate prin:

Criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date
Politici de acces restricționate (Row Level Security)
Autentificare securizată pentru accesul la cont

Datele de localizare sunt păstrate doar pe durata cursei active și nu sunt stocate permanent.

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu partajăm datele dvs. personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar:

Cu șoferul/clientul implicat în cursă (doar datele necesare: nume, locație)
Cu autoritățile competente, dacă legea o impune
Cu furnizorii de servicii tehnice (hosting, infrastructură), sub obligații contractuale de confidențialitate

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR și legislației românești, aveți dreptul la:

Acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs. personale
Rectificare: Puteți corecta datele inexacte din profil
Ștergere: Puteți solicita ștergerea contului și a datelor asociate
Portabilitate: Puteți solicita datele într-un format structurat
Retragerea consimțământului: Puteți retrage permisiunile (localizare, notificări) în orice moment

7. Date ale minorilor

Aplicația nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă descoperim astfel de date, le vom șterge imediat.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Aplicația nu folosește cookie-uri de tracking sau publicitate. Utilizăm doar stocarea locală (localStorage) pentru funcționarea normală a aplicației (preferințe, sesiune de autentificare).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin notificare în aplicație. Continuarea utilizării aplicației după modificări constituie acceptarea noii politici.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dvs. personale, ne puteți contacta:

E-mail: contact@rido.ro
Aplicație: Secțiunea Reclamații din meniu